Mentions légales

MENTIONS LÉGALES

Le site internet www.suzanne-et-les-autres.fr est édité par la société SUZANNE ET LES AUTRES… immatriculée au RCS de Pontoise sous le n° 850 744 558 et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR47 850 744 558. SARL unipersonnelle au capital de 100 €.

Suzanne et les Autres…
2, Allée de la Croisée
95290 – L’ISLE-ADAM

Directrice de la publication :
Aurélie CARRÉRIC
Par téléphone:
+33 (0)1.34.08.77.29
Par mail : suzanneetlesautres@gmail.com

Hébergement :
Le Site est hébergé par OVH
2, rue Kellermann
59 100 – ROUBAIX
+33 (0)9.72.10.10.07

Crédits :
Le graphisme du Site a été réalisé par AUDOUIN REALISATIONS
Agence web 95 : www.audouin-realisations.com
Les textes ont été écrits par Aurélie CARRÉRIC
suzanneetlesautres@gmail.com
Les photographies du site et des produits Suzanne et les Autres… ont été réalisées par :

Damien FORT
damfort@wanadoo.fr
www.onevideo.fr

 

RÉCLAMATIONS ET LITIGES DE LA CONSOMMATION

En cas de réclamation non satisfaite, le client doit impérativement formuler son litige par écrit auprès de notre Société !
Il formule sa demande à notre direction par voie postale ou sous forme de courriel à nos adresses habituelles* :
* Adresse postale: 2, Allée de la Croisée 95290 – L’ISLE-ADAM
* Contact mail : suzanneetlesautres@gmail.com
❶ Notre société s’efforcera, sauf difficultés particulières, de traiter toute demande avérée sous un délai maximal de 3 semaines.
❷ Conformément à l’article L.612-1 du code de la consommation notre société s’est dotée d’un dispositif de médiation :

Si le différend commercial n’est pas résolu, au-delà de 2 mois,

Vous pourrez vous adresser au médiateur de la consommation selon les modalités ci-après :
– Informations et saisine numérique (par formulaire) des demandes de médiation : www.mediateurconso-bfc.fr
– Envoi par la voie postale des dossiers : C&C-Médiation / 37 rue des Chênes – 25480 MISEREY-SALINES.
❸ En cas de nécessité, les parties conserveront toute faculté de saisir la juridiction compétente.